Perguntas Frequentes:

Quais são as formas de pagamento disponíveis na Nova Lumen?

Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e Paypal.

 

Quanto tempo leva para receber meu pedido?

O tempo de entrega varia de acordo com o produto e o local de entrega. Normalmente, o prazo de entrega é de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

Como faço para acompanhar meu pedido?

Após a confirmação do pagamento, enviaremos um e-mail com informações sobre o rastreamento do pedido. Você também pode acompanhar o status do seu pedido através da sua conta no nosso site.

 

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim, você pode trocar ou devolver um produto em até 30 dias após o recebimento. Para mais informações, consulte nossa política de trocas e devoluções no site.

 

Depoimentos:

"Adorei minha compra na Nova Lumen! Os produtos são lindos e de alta qualidade, além do atendimento ser excelente!" - Maria, São Paulo

"Tive uma ótima experiência de compra na Nova Lumen. O site é fácil de usar e a entrega foi rápida e segura." - João, Rio de Janeiro

 

Tirar Dúvidas:

Se você tiver alguma dúvida sobre nossos produtos ou serviços, por favor, mande um e-mail para nós abaixo e entraremos em contato o mais breve possível:

contato@novalumen.com.br

 

Segurança do Site:

Na Nova Lumen, levamos a segurança do nosso site muito a sério. Todas as transações são criptografadas e usamos certificados de segurança SSL para garantir a privacidade e segurança dos seus dados. Além disso, não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros.

 

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