Perguntas Frequentes:
Quais são as formas de pagamento disponíveis na Nova Lumen?
Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito, boleto bancário, transferência bancária e Paypal.
Quanto tempo leva para receber meu pedido?
O tempo de entrega varia de acordo com o produto e o local de entrega. Normalmente, o prazo de entrega é de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como faço para acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento, enviaremos um e-mail com informações sobre o rastreamento do pedido. Você também pode acompanhar o status do seu pedido através da sua conta no nosso site.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, você pode trocar ou devolver um produto em até 30 dias após o recebimento. Para mais informações, consulte nossa política de trocas e devoluções no site.
Depoimentos:
"Adorei minha compra na Nova Lumen! Os produtos são lindos e de alta qualidade, além do atendimento ser excelente!" - Maria, São Paulo
"Tive uma ótima experiência de compra na Nova Lumen. O site é fácil de usar e a entrega foi rápida e segura." - João, Rio de Janeiro
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